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04 marzo 2016 Enel mette in guardia i consumatori affermando di essere del tutto estranea ai fatti e che nessuna email è stata inviata né da società del Gruppo Enel, né da società da essa incaricate. Il meccanismo di truffa è sempre il solito: il destinatario riceve una finta bolletta e Le procedure aziendali di Enel non prevedono in alcun caso la richiesta di dati bancari e/o codici personali attraverso link esterni quindi diffidate dalle mail sospette e non cliccate i link esterni. Per qualsiasi informazione è possibile contattatare i Punti Enel presenti sul territorio o il numero verde 800 900 800 per Enel Servizio Elettrico e 800 900 860 per Enel Energia.
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