18 maggio 2021
TELEFONIA TIM 
ANNI DI DISSERVIZIO PER I CITTADINI DI LORO CIUFFENNA E DINTORNI IN PROVINCIA DI AREZZO.

Adiconsum Toscana e Firenze: “Scorretto chiedere il pagamento delle fatture quando non viene garantito il servizio. Trovare al più presto una soluzione”.
Continuano le segnalazioni da parte dei cittadini che abitano nel Valdarno superiore, un territorio di pregio naturalistico soprattutto a livello della fascia montana, i quali non riescono a trovare una soluzione a causa dei disagi procurati dalla scarsa copertura Tim sia della linea fissa che mobile. Grazie al progetto “I quartieri intorno a noi” che coinvolge Adiconsum Firenze, la Cisl Firenze Prato e le sedi di alcuni quartieri di Firenze, un cittadino che abita nei pressi di Loro Ciuffenna in provincia di Arezzo ha richiesto l’assistenza di Adiconsum Firenze per risolvere la problematica che da anni costringe gli abitanti ad essere isolati telefonicamente. Nonostante la popolazione del Valdarno abbia evidenziato la problematica alla Tim tramite telefonate e reclami scritti, la compagnia telefonica continua a chiedere il pagamento delle fatture per un servizio che non funziona e che causa costantemente disagi. In quelle zone del Valdarno abitano molte persone anziane che non potendo usufruire del telefono fisso per comunicare con i propri parenti o con il proprio medico, sono spesso costrette a rivolgersi addirittura alle stazioni dei Carabinieri o della Polizia più vicine,  per avere informazioni di ogni genere.
Dichiarazione congiunta del Presidente Adiconsum Toscana Dott.ssa Grazia Simone e del Presidente Adiconsum Firenze Avv. Cinzia Matacchiera: “Chiediamo alla Tim di provvedere alla risoluzione della problematica in quanto è necessario che i cittadini possano usufruire di un servizio essenziale. Allo stato  il servizio telefonico non è ancora garantito, pertanto, chiediamo alla Tim di restituire ai cittadini che ne fanno richiesta, tutti gli importi pagati ingiustamente” .