:: Adiconsum Toscana - ACQUISTI ONLINE: SE RIMUOVI LA PELLICOLA PROTETTIVA PUOI ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO ::



	29 marzo 2019 ACQUISTI ONLINE: SE RIMUOVI LA PELLICOLA PROTETTIVA PUOI ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO A stabilirlo è la Corte di Giustizia Ue che con la sentenza del 27 marzo 2019. A stabilirlo è la Corte di Giustizia Ue che con la sentenza del 27 marzo 2019, relativa alla causa C-681/17, ha concesso ad un consumatore che aveva acquistato un materasso via internet da una impresa tedesca di vendita online (Slewo), di esercitare il diritto di recesso dopo aver rimosso la pellicola che avvolgeva il materasso. Il consumatore ha restituito il materasso all’azienda Slewo chiedendo il rimborso dell’intero prezzo di acquisto e dei costi di restituzione, equivalenti ad € 1.094,52. La Slewo ha immediatamente fatto ricorso evidenziando che l’azienda, sulla base della direttiva sui diritti dei consumatori 2011/83/Ue del Parlamento europeo e del Consiglio del 25 ottobre 2011, esclude il diritto di recesso per i “beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti, per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna”. La Corte federale di giustizia tedesca ha trasferito l’intera questione ai giudici del Lussemburgo che, dopo aver approfondito il caso, si sono pronunciati a favore del diritto di recesso. La Corte di giustizia ha dichiarato che il consumatore debba essere necessariamente tutelato sugli acquisti a distanza poiché lo stesso non ha la possibilità di visionare il prodotto prima di concludere il contratto. Sostanzialmente il cliente può valutare il prodotto acquistato soltanto dopo averlo ricevuto a casa propria. Sempre la Corte di giustizia sottolinea che nonostante la rimozione della pellicola, il materasso possa essere equiparato agli indumenti. Infatti, se pensiamo agli abiti che vengono indossati e poi restituiti, possiamo tranquillamente accettare che vengano utilizzati da terzi e di conseguenza, è lecito immettere il materasso nuovamente sul mercato così come gli indumenti, non intaccando la sfera dell’igiene o della salute dei futuri proprietari del bene. Finalmente una buona notizia per i milioni di italiani che acquistano continuamente prodotti su internet senza poterli visionare. Esercitare il diritto di recesso sugli acquisti online è una conquista che offre al consumatore la possibilità di scegliere se il prodotto acquistato è valido o meno.