:: Assicurazioni: la classifica dei reclami presentati dai consumatori nel 2024 ::



	. 31 luglio 2025 Assicurazioni: la classifica dei reclami presentati dai consumatori nel 2024 L’IVASS, l’Istituto per la Vigilanza sulle assicurazioni, ha reso noto il numero dei reclami presentati dagli assicurati alle compagnie di assicurazioni nel 2024. Vediamo nel dettaglio. I reclami degli assicurati nel 2024 Nel 2024, le imprese di assicurazione italiane ed estere operanti in Italia hanno ricevuto 113.537 reclami dai consumatori, con un aumento del 5,6% rispetto al 2023. I reclami sono cresciuti del 5,8% per le imprese italiane e del 4,3% per quelle estere. L’incremento più significativo si è registrato nel comparto “altri rami danni”, a causa dei sinistri legati agli eccezionali eventi atmosferici del 2023, che hanno influito sui processi liquidativi a causa della loro concentrazione in un breve periodo. La classifica dei reclami Il 45% ha riguardato l’RC auto Il 41% gli altri rami danni Il 14% i rami vita. Gli esiti dei reclami Il 31,8% dei reclami è stato accolto l’8% si è concluso con una transazione il 60% è stato respinto. Tempi di risposta Il tempo medio di risposta è stato di 22 giorni, inferiore al limite normativo di 45 giorni. Per saperne di più, clicca qui