20 maggio 2016
think tank
Nuovi Scenari del turismo organizzato
Laboratorio di idee e proposte 27 Maggo 2016, ore 9.00 Auditorium della Cassa di Risparmio di Firenze


Firenze, Via Folco Portinari 5 Un laboratorio di idee per pensare insieme risposte operative alle sfide del presente e del futuro. Quali le destinazioni ed i prodotti che diventeranno best seller? Quali le strategie vincenti di comunicazione e marketing digitale e non del prossimo decennio, dove due viaggiatori su tre saranno "Millenials"? Quali gli strumenti per capire le tendenze del mercato e le scelte degli utenti, per saper riconoscere i nostri ritardi e individuare tendenze e linee guida di un rilancio che è già cominciato? Case histories di esperienze vincenti sul mercato globale, dove creatività e professionalità hanno giocato un ruolo decisivo per aggiornare e declinare una identità sempre meno "agente di viaggio" e sempre più "personal travel planner". Come la qualità delle offerte e la professionalità della struttura organizzativa siano destinate a diventare gli elementi decisivi per l'affermazione in uno scenario sempre più orientato al customer care ed alla tutela del consumatore. Come la legislazione debba incoraggiare e tutelare le diverse professionalità nei diversi ruoli, valorizzando e praticando il principio "stesso mercato, stesse regole".

Scarica qui il programma:

condividi su facebook